Comunicazione cautelativa relativa al prodotto Ostrovit – Tri Creatine Malate
Data pubblicazione: 09/07/2026.
La presente comunicazione è rivolta ai clienti che hanno acquistato il prodotto Ostrovit – Tri Creatine Malate.
Prodotto interessato
| Denominazione prodotto | Ostrovit – Tri Creatine Malate |
| Marchio | Ostrovit |
Motivo della comunicazione
A seguito di verifiche in corso da parte dell’Autorità competente, il prodotto è stato oggetto di una misura cautelativa collegata alla qualificazione regolatoria dell’ingrediente tri-creatina malato / creatine malate.
La presente comunicazione non deriva da una specifica segnalazione di pericolosità del lotto né da eventi avversi a noi noti, ma viene pubblicata in via prudenziale e collaborativa, a tutela dei consumatori e in attesa delle ulteriori valutazioni dell’Autorità competente.
Cosa deve fare il cliente
I clienti che fossero ancora in possesso del prodotto sono invitati a:
- sospendere l’assunzione del prodotto;
- conservare la confezione, anche se già aperta;
- non cedere il prodotto a terzi;
- contattarci per concordare il ritiro/restituzione della confezione e il relativo rimborso.
Ritiro e rimborso
Qualora il prodotto sia ancora nella disponibilità del cliente, la nostra società provvederà, senza costi a carico del cliente, a fornire le istruzioni per il ritiro o la restituzione della confezione e a procedere al relativo rimborso secondo le modalità concordate.
Clienti già contattati
I clienti per i quali risultano disponibili i dati di contatto sono stati o saranno contattati direttamente tramite email con apposita comunicazione cautelativa.
Chi avesse acquistato il prodotto e non avesse ricevuto comunicazioni dirette può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Contatti
Per informazioni, ritiro o rimborso è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Email: info@floriosport.it
Telefono: 3808919233
PEC: florio@arubapec.it
Ci scusiamo per il disagio e ringraziamo i clienti per la collaborazione.